Какое время заезда и выезда?

Ответ:

Время заезда 14.00

Время выезда 12.00

Какие есть категории номеров и их отличия?

Ответ:

В отеле представлены следующие категории номеров:

Стандарт (18 м²) - Номер для 1–2 гостей с кроватью queen-size, рабочей зоной, сейфом, чайной станцией, мини-баром и душевой кабиной. Дополнительные спальные места не предусмотрены.
Премьер (24 м²) - Доступен в двух вариантах: с одной двуспальной кроватью или с двумя раздельными кроватями. Расширенная рабочая зона, кофемашина, вид на город, левый берег Дона/стадион или арт-стену. Возможно размещение до 3 гостей (1 дополнительное место по запросу).
Арка Делюкс (35 м²) - Просторный угловой сьют с панорамными окнами. В номере — кровать queen-size, кофемашина Nespresso, ванна или душевая кабина. Вмещает до 4 гостей (до 2 дополнительных мест).
Амбассадор (66 м²) - Двухуровневый сьют. На первом этаже расположена гостиная зона с большим обеденным столом и раскладным диваном. На втором этаже — спальня с мансардными окнами, гардеробная и ванная комната с отдельно стоящей ванной и душевой кабиной. Вмещает до 4 гостей (до 2 дополнительных мест).
Пентхаус (72 м²) - Сьют на верхнем этаже с панорамным видом на центр города. Включает отдельную спальню, гостиную с баром, обеденную зону, собственную кухню, а также лаундж на 8 человек, который можно использовать для переговоров. В ванной комнате — отдельно стоящая ванна и душ. Вмещает до 4 гостей (до 2 дополнительных мест).

Есть ли Wi-Fi на территории отеля?

Ответ:

Да, на территории есть Wi-Fi и зона коворкинг

Есть ли парковка на территории отеля, платная?

Ответ:

На территории находится городская парковка. Стоимость: 1 700р сутки при предварительной бронировании не позднее чем за сутки до заезда. 2 000р сутки без предварительного бронирования, при наличии свободных мест.

Какая стоимость завтрака и в каком формате он проходит?

Ответ:

Стоимость завтра на 1 человека - 1500р. Заказ осуществляется по меню. Один гость может выбрать 2 блюда и 2 напитка. Завтраки проходят в ресторане Lilo на 1 этаже отеля с 7:30 до 12:00

Есть ли ресторан на территории отеля?

Ответ:

В отеле работают два ресторана с авторской кухней:

Ресторан LILO (1 этаж) - традиционная грузинская кухня.
- Режим работы ежедневно: завтраки — с 07:30 до 12:00, основное меню — с 12:00 до 24:00.
- Бронирование столика: +7 918 850 15 41.
Ресторан TEN JUNE (9 этаж) - паназиатская кухня.
- Режим работы: ежедневно с 16:00 до 04:00.
- Бронирование столика: +7 989 710 10 04.

Для гостей отеля в обоих ресторанах предоставляется скидка 5%, а также доступен заказ блюд в номер (рум-сервис).

Доступен рум сервис и завтрак в номер?

Ответ:

Вы можете заказать еду в номер через онлайн сервис https://shop.hotbot.ai/arkahotel/. За услугу Рум-сервис взымается сервизный сбор - 10% от стоимости заказа.

Можно ли к Вам с питомцем?

Ответ: Да, размещение с питомцем возможно. Стоимость - 2000р в сутки. Ограничение - 4кг и до 30 см в холке.

Возможно ли заселиться иностранному гостю?

Ответ:

Да. Для заселения в отель понадобятся: Иностранный паспорт, виза, миграционная карта или ВНЖ.

Есть ли подарки для молодоженов?

Ответ:

Для молодоженов предоставляется фирменный десерт и повышение категории номера (по возможности)

Есть ли услуга ранний заезд и поздний выезд?

Ответ:

Ранний заезд возможен по наличии свободных номеров. Стоимость составит - 50% от стоимости суток.

Поздний выезд комплиментарно до 14.00 при наличии свободных номеров. С 14.00 до 18.00 - 50% от стоимости суток.

Часто задаваемые вопросы